top of page

CRM on B2B PK-yrityksen paras kaveri





Kestävien asiakassuhteiden luominen ja ylläpitäminen ei ole helppoa. Erityisesti uusien myyntimahdollisuuksien kanssa kommunikointi on haastavaa, koska myyjän on erittäin vaikea muistaa kenen kanssa ja mistä on keskusteltu viimeksi, puhumattakaan jos niitä on satoja.

Jotta yhteyden pitäminen pysyy aktiivisena, follow up viestien lähettäminen saa siis tärkeän roolin asiakassuhteiden ylläpitämisessä.


Tätä varten CRM, ja varsinkin moderni kevyt CRM on kasvuhakuisen B2B PK-yrityksen paras kaveri.


Tässä 5 syytä miksi me Nordersilla rakastamme CRM:ää tänään enemmän kuin ennen:


1. Asiakastietojen keskittäminen


Kuvittele, että kaikki asiakastietosi ovat yhdessä paikassa - järjestetty arkisto, joka sisältää yhteystiedot, ostohistorian, viestiketjut ja paljon muuta. Siinä on CRM:n loisto. Tarvitsetko tietoja? Katso vain CRM:ästä.


2. Tehtävien hallinta on tehty vaivattomaksi


Tietojen tallentamisen lisäksi CRM toimii henkilökohtaisena avustajanasi. Se varmistaa, ettei yksikään tehtävä jää huomaamatta. Unohditko follow upin? Et enää. CRM muistuttaa sinua. CRM on luotettava apulainen, joka pitää sinut ajan tasalla aina suunnitelluista puheluista henkilökohtaisten sähköpostiviestien lähettämiseen.


3. Seuraa myynnin suorituskykyä


Takana ovat hankalat Excel-taulukot myynnin seurannassa. CRM:n avulla myynnin tehokkuuden seuranta ja dynaamisten raporttien luominen on vaivatonta. Ei enää arvailuja tai manuaalista tietojen syöttämistä. Myyntitiimisi voi keskittyä clousaamiseen, kun CRM hoitaa analytiikan.


4. Aikaa säästävät ominaisuudet


Nykyaikaiset CRM:t määrittelevät tehokkuuden uudelleen. Ajattele jaettuja kalentereita aikatauluttamista varten, puhelujen soittamista suoraan ohjelmistosta ja toistuvien tehtävien, kuten sähköpostien lähettämisen automatisoituna. Aikaa säästävien toimintojen avulla voit saada arvokkaita tunteja takaisin.


5. Keskiössä asiakkaat


CRM ei ole pelkkä työkalu prosessien optimoinnille ja strategioiden edistämiselle. CRM antaa myös tiimillesi mahdollisuuden parantaa asiakaskokemusta ja antamaan parhaan kuvan yrityksestänne.


Tähän Pipedrive CRM-työkalu on ratkaisu, koska se on suunniteltu helpottamaan asiakassuhteiden ja myyntiprosessien hallintaa vaivattomasti.


Pipedrive on yksi johtavista CRM-työkaluista. Se toimii myynnin ja asiakassuhteiden tehokkaan hallinnan mahdollistajana, jonka räätälöinti mahdollisuudet auttavat myyntitiimejä myyntiputkien hallinnassa. Pipedrive ominaisuuksiin kuuluu myös puheluiden ja sähköpostien automaattinen seuranta sekä organisointi, joka synkronoi aikataulut ja datan saumattomasti eri käyttäjille. Myyntimahdollisuuksien tuonti, jakaminen myyntihenkilöstölle ja niiden navigointi myyntiputkien eri vaiheiden läpi on Pipedriven avulla vaivatonta ja helppoa.


Pipedriven tärkeimmät ominaisuudet


Pipedrive on muokannut myynnin CRM-tärkeyttä ja noussut ensisijaiseksi työkaluksi viestinnän, liidien ja kauppojen seurantaan. Ominaisuudet, jotka ovat vaikuttaneet sen valtavaan suosioon:


  • Helppokäyttöinen käyttöliittymä.

  • Räätälöinti, joka mahdollistaa yksilöityjen myyntiprosessien luomisen.

  • Lukematon määrä reaaliaikaisia raportteja yrityksen tarpeisiin.

  • Asiakkaan seuranta ensimmäisestä yhteydenotosta, projektin lopettamiseen.

  • Automatisoidut tehtävät, jotka pitävät myyjät ajantasalla.

  • Kattavat verkkolomake, chat-bot ja live-chat ominaisuudet.



Miksi valita Pipedrive?

Pipedrive erottuu kilpailijoista useista eri syistä. Sen yksinkertaisuus ja helppokäyttöisyys verrattuna muihin CRM-järjestelmiin, kuten HubSpotiin tai Salesforceen, tekevät siitä ensisijaisen valinnan. Tärkeimpiä etuja ovat mm:


  • Helppo datan tuonti/vienti muiden CRM-järjestelmien kanssa.

  • Integrointi yli 350 kolmannen osapuolen sovelluksen kanssa, kuten Slack ja Teams.

  • Mukautettavat kentät ja myyntiputkien vaiheet kauppojen seuraamista varten

  • Matalan kynnyksen aloittaminen järjestelmän helppokäyttöisyyden johdosta.

  • Nopea ja osaava 24/7 asiakaspalvelu sähköpostitse, puhelimitse ja live-chatin kautta.


Yritykset ovat jatkuvasti etsimässä räätälöitäviä ohjelmistoratkaisuja, jotka voisivat tehostaa myyntityötään entisestään. Tässä valossa Pipedrive tarjoaa merkittävää potentiaalia muuttaa liiketoiminnan toimintamalleja merkittävästi. Sen avulla yritykset voivat virtaviivaistaa viestintää, seurata kauppoja tarkemmin ja optimoida liidien koko elinkaaren.


Lisäksi Pipedrive kykenee skaalautumaan vastaamaan yrityksen kasvun vaatimuksiin, mikä merkitsee sitä, että tulevaisuudessa uusien CRM-ohjelmistojen opettelu ja käyttöönotto voivat jäädä tarpeettomiksi. Tämä säästää aikaa ja resursseja, jotka voivat muuten kulua uusien järjestelmien omaksumiseen.



Tämän Pipedrive CRM blogin kirjoittivat yhdessä Nordersin Niilo-Kalle Tuomikoski ja Joonas Kylliäinen.


Niilo-Kalle on Nordersin Pipedrive ja myynnin automaatio -spesialisti.

Niilo-Kallen löydät LinkedInistä osoitteesta https://www.linkedin.com/in/niilo-kalle-tuomikoski-7315b41ba/


Joonas on yksi Nordersin perustajista ja toimitusjohtaja.

Joonaksen löydät LinkedInistä osoitteesta https://www.linkedin.com/in/joonask/


Norders on Pohjoismaiden 1. RevOps toimisto, jonka missio on olla Pohjoismaiden tuloksellisin B2B myynnin ja markkinoinnin kumppani.


Jos kiinnostaa miten teidän yritys voi hyötyä Pipedrivestä, niin sovi ilmainen keskustelu Nordersin Pipedrive -spesialistin kanssa osoitteessa norders.fi/demo


Lisää Pipedrivestä löydät osoitteesta https://www.norders.fi/pipedrive


bottom of page